Nach Erhalt der Ware gewähren wir Ihnen ein 10-tägiges Umtausch- oder Rückgaberecht. Es wird nur Ware in einwandfreiem, ungetragenem Zustand zurückgenommen. Riechende Ware oder Artikel bei denen die Originaletiketten entfernt wurden, können nicht zurückgenommen werden.

Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers. Gerne nehmen wir die bestellten Artikel auch persönlich in unserem Laden an der Oberdorfstrasse 22 in Zürich entgegen oder tauschen diese direkt aus, mit z.B. einer anderen Grösse. Wenn Sie uns einen Artikel zurücksenden und einen Ersatz wünschen, werden die Versandkosten für den bestellten Ersatzartikel von uns übernommen.

Nach der Prüfung der zurück gesandten Artikel, erfolgt die Rückerstattung so schnell wie möglich, mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung gewählt haben.

Vor dem Versand wird jeder Artikel nochmals geprüft. Sollten Sie trotzdem Artikel erhalten, die offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Mängel umgehend per E-Mail und senden Sie uns entsprechende Fotos. Wir werden uns anschliessend so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzten.