1. Frais de livraison et d'expédition
Nous livrons exclusivement en Suisse et la Principauté du Liechtenstein avec la Poste Suisse. Pour une commande d'une valeur supérieure à CHF 50.- le colis est envoyé gratuitement. Sinon des frais d'envois de 8,50 CHF sont facturés. Veuillez noter que les frais de retour sont toujours à votre charge! Après l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro d'envoi pour pouvoir suivre votre commande.
2. Méthodes de paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles:
- Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY propose à titre de prestataire de paiement indépendant le type de paiement "Paiement sur facture". Ce moyen vous permet de régler votre achat en ligne en payant votre facture à 10 jours.
A la conclusion de votre achat, POWERPAY prend en charge la créance sur facture et se charge du traitement des modalités de paiement. Dans le cadre de l'achat sur facture, vous acceptez en plus de nos CG, les CG de POWERPAY (powerpay.ch/fr/agb).
- D'autres options de paiement
Twint, MasterCard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay, PayPal
3. Vérification de crédit
Struuss.ch se réserve le droit d'obtenir des clarifications de crédit sur le client. À cette fin, les données des clients peuvent être transmises à des tiers.
4. Délai de livraison
Lors de la sélection de la taille exacte du produit choisi, le délai de livraison est clairement indiqué en nombre de jours. Habituellement, l'expédition a lieu dans les 1 à 3 jours ouvrables. Si un délai plus long devait avoir lieu (par exemple lorsqu'un client commande plusieurs fois le même article dans la même taille), nous vous informons directement par E-mail.
Quand un article n'est pas en stock dans notre magasin, le délai de livraison est souvent de 6 à 9 jours.
5. Valeur de commande minimale
Il n'y a pas de valeur de commande minimale.
6. Prix
La TVA de 8.1% est déjà incluse dans le prix. Le prix indiqué lors de la commande fait foi. Dans le cas d'une erreur de prix évidente, Struuss.ch est autorisé à annuler la commande, le contrat.
7. Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de Struuss.ch GmbH jusqu'à ce que le montant de la facture soit payé en totalité.
8. Échange / Droit de retour
Après avoir reçu votre marchandise, nous vous accordons un droit d'échange ou de retour de 10 jours. La marchandise doit être en parfait état. Les articles qui auraient une odeur désagréable (cigarette, friture) ou que les étiquettes d'origine auraient été enlevées ne peuvent en aucuns cas être retournés.
Les frais de port pour les retours sont toujours à la charge du client. Vous pouvez aussi ramener gratuitement votre colis dans notre boutique à Oberdorfstrasse 22 à Zurich. Un échange pourra directement être fait si vous le souhaitez. Par contre le remboursement en liquide (cash) ou par carte n'est pas possible dans la boutique.
Pour les retours de marchandises par poste, veuillez remplir le formulaire de retour que vous avez reçu avec votre colis. Nous vous enverrons gratuitement le ou les articles souhaités en échange.
Après avoir vérifié la marchandise retournée, le remboursement sera fait dès que possible sur le même mode de paiement que vous avez choisi lors de la commande.
9. Défauts
Chaque article est vérifié avec précaution avant l'expédition. Mais si vous deviez malgé tout recevoir des articles qui ont des défauts de fabrication, veuillez nous envoyer au plus vite un email, si possible avec une photo correspondante. Nous vous contacterons rapidement pour vous donner les informations nécessaires.
10. Droits d'image et de texte
Tous les droits d'image, de son et de texte utilisés sur la boutique en ligne sont la propriété de Struuss.ch GmbH ou aux partenaires respectifs. Une utilisation de toute nature sans notre consentement explicite est strictement interdite.
11. Dommages réclamations
Les demandes de dommages-intérêts à cause d'une erreur de contenu, d'images, de prix ou à cause d'une livraison tardive sont exclues. Le lieu de la juridiction est Zurich.
12. Protection des données
Vous acceptez que vos données soient enregistrées et traitées dans la base de données de Struuss.ch GmbH ou de ses sociétés partenaires. Dans le même temps, vous nous permettez d'utiliser vos données à des fins de marketing interne. Lors du paiement, vos données sont encryptées (SSL) et transmises pour la préparation de votre commande. Les informations nécessaires (numéro de carte bancaire, date d’expiration) sont envoyées directement à une société de paiement. Struuss.ch GmbH ne traite pas ces données, ni ne les sauvegarde.
13. Loi applicable, lieu de juridiction
Ces conditions générales de vente et l'utilisation de notre boutique en ligne sont soumis à la loi suisse. Le lieu de la juridiction est Zurich.
AGB à partir du 1er octobre 2024
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